Het scherm is een bedieningspaneel, geen dashboard
De verleiding is groot om er alles op te zetten: statistieken, grafieken, gemiddelde oplostijden, netwerkstatus. Dat is interessant voor de eigenaar en waardeloos voor de persoon die om acht uur alleen in het pand staat.
Een gamemasterscherm heeft één taak: iemand die net binnen is, moet er zonder training een groep mee kunnen begeleiden. Alles wat daar niet aan bijdraagt hoort op een ander scherm, of nergens.
De test is simpel. Kun je het in twee minuten uitleggen aan een invalkracht op vrijdagavond? Zo niet, dan staat er te veel op.
Wat er wel op hoort
De tijd. Groot, leesbaar vanaf de andere kant van de balie, met de mogelijkheid om te pauzeren en tijd bij te geven.
De voortgang. Welke puzzels zijn opgelost, welke niet, en waar staat de groep nu. Niet als lijst met technische namen maar als de puzzels zoals ze in de kamer heten.
De hints. Een knop per hint, in de volgorde waarin ze bedoeld zijn, plus een vrij tekstveld voor het geval een groep iets doet wat niemand had bedacht.
De overrides. Elke puzzel moet met één knop op opgelost gezet kunnen worden. Groepen lopen vast, en de volgende groep staat om zeven uur voor de deur.
En de reset. Eén duidelijke knop, met een bevestiging erop zodat hij niet per ongeluk tijdens een sessie wordt ingedrukt.
Wat er af moet
Alles met het woord universe, preset, kanaal of IP-adres erin. Dat is de taal van de installateur, niet van de zaal.
Instellingen die stuk kunnen. Een gamemaster hoort niets te kunnen wijzigen dat de kamer voor de volgende groep sloopt. Wat aangepast moet kunnen worden, staat achter een aparte beheerpagina.
Foutmeldingen in technische taal. Als een sensor niet reageert, hoort er te staan welke prop het betreft en wat de gamemaster moet doen, niet welke code er terugkwam.
De statusregel
Eén regel die zegt of de techniek gezond is. Groen betekent: alles reageert, je kunt een groep naar binnen sturen. Iets anders betekent: dit onderdeel doet het niet, dit is het gevolg voor de sessie.
Dat is belangrijker dan het klinkt. Zonder statusregel merkt de crew pas dat er iets stuk is als een groep vastloopt op een puzzel die niet reageert, en dan is de avond al bezig.
Op welk apparaat
Wij bouwen de bediening als webinterface, zodat hij op de pc achter de balie draait, op een tablet in de hand en op een telefoon als iemand even in de kamer staat. Eén interface, geen aparte apps die uit elkaar lopen.
Bij meerdere kamers hoort er een overzicht boven te hangen: welke kamers draaien, hoeveel tijd er nog is en waar aandacht nodig is. Zodat één persoon op een rustige avond drie kamers kan doen.
Wat de gamemaster achteraf oplevert
Elke sessie wordt gelogd: wanneer welke puzzel opgelost werd, welke hints er zijn gegeven, waar het stokte. Dat is geen controlemiddel voor je personeel maar een ontwerpinstrument.
Na twintig sessies zie je precies welke puzzel te moeilijk is, waar iedereen dezelfde hint nodig heeft en welke prop structureel klemt. Dat is de informatie waarmee je de kamer beter maakt, en het kost niets extra omdat het systeem het toch al weet.
Naar de betreffende pagina's
